Política de Privacidade

1. Controlador dos Dados

O controlador dos dados pessoais tratados nesta plataforma é:

• Responsável: [Razão social / nome do responsável pela plataforma]
• CPF/CNPJ: [CNPJ ou CPF do responsável]
• E-mail de contato: contato@tusabeondetem.com.br

2. Compromisso com a Privacidade

A plataforma Tu Sabe Onde Tem respeita a privacidade de seus usuários e trata os dados pessoais de acordo com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Nosso compromisso é utilizar apenas os dados necessários para o funcionamento da plataforma, sempre com transparência e segurança.

3. Dados Coletados

Durante a utilização da plataforma poderão ser coletados:

Dados do responsável pelo cadastro

• nome;
• e-mail;
• telefone;
• WhatsApp.

Dados do negócio

• nome do estabelecimento;
• CNPJ (quando houver);
• identificação como profissional autônomo ou pessoa física;
• endereço;
• bairro;
• localização;
• horários;
• descrição;
• produtos;
• serviços;
• formas de pagamento;
• redes sociais;
• imagens enviadas.

Dados técnicos

Poderão ser registrados automaticamente:

• endereço IP;
• navegador utilizado;
• dispositivo;
• sistema operacional;
• data e horário de acesso;
• páginas acessadas;
• registros de erro.

4. Finalidade do Tratamento

Os dados são utilizados para:

• analisar solicitações de cadastro;
• publicar negócios aprovados;
• entrar em contato com os responsáveis;
• melhorar a experiência da plataforma;
• prevenir fraudes;
• garantir a segurança da plataforma;
• produzir estatísticas de uso sem identificação pessoal.

5. Bases Legais do Tratamento

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer, conforme o caso, com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• execução de procedimentos preliminares relacionados ao cadastro solicitado;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• legítimo interesse da plataforma, sempre respeitando os direitos e liberdades fundamentais do titular;
• consentimento do titular, quando aplicável.

A base legal aplicável poderá variar de acordo com a finalidade específica do tratamento realizado.

6. Compartilhamento de Dados

Os dados não serão vendidos.

Poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

• prestadores de serviços tecnológicos;
• serviços de hospedagem;
• provedores de envio de e-mails;
• autoridades competentes, quando exigido por lei.

7. Informações Públicas

Após aprovação do cadastro, poderão ser exibidos publicamente:

• nome do negócio;
• descrição;
• endereço comercial;
• telefone comercial;
• WhatsApp comercial;
• localização;
• horários;
• imagens;
• produtos;
• serviços;
• redes sociais.

Dados pessoais do responsável não serão publicados, salvo quando fizerem parte das informações comerciais do próprio negócio.

8. Segurança

São adotadas medidas técnicas e administrativas, compatíveis com o porte do projeto, para reduzir riscos de:

• acesso não autorizado;
• alteração indevida;
• perda de dados;
• destruição;
• divulgação não autorizada.

Nenhum sistema é completamente livre de riscos, mas buscamos manter boas práticas de segurança.

9. Direitos do Titular

O titular poderá solicitar, quando aplicável:

• confirmação do tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de informações;
• atualização cadastral;
• exclusão de dados, quando possível;
• revogação do consentimento, quando este for a base legal utilizada.

As solicitações poderão ser realizadas pelos canais oficiais da plataforma e serão analisadas dentro dos prazos previstos na legislação aplicável.

10. Cookies

A plataforma poderá utilizar os seguintes tipos de cookies:

• essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma;
• estatísticos: utilizados para medir acessos e gerar estatísticas de uso;
• preferências: utilizados para lembrar escolhas do usuário, como tema claro ou escuro.

Sempre que possível, o usuário poderá gerenciar essas preferências diretamente em seu navegador.

11. Google Analytics

A plataforma poderá utilizar ferramentas de análise, como o Google Analytics, para compreender de forma agregada como os usuários utilizam o serviço.

Essas informações auxiliam exclusivamente na melhoria da plataforma e não têm como objetivo identificar individualmente os usuários.

12. Retenção dos Dados

Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando obrigações legais e regulatórias.

13. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação ou na evolução da plataforma.

A versão vigente estará sempre disponível para consulta.

14. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

• E-mail: contato@tusabeondetem.com.br
• WhatsApp: [WhatsApp oficial de atendimento]